Klacht NS! vuile treinen -

Mijn Klacht:

Ik reisde met mijn vrouw op dinsdag 29 april 2014 met de trein van Utrecht richting Nijmegen.
Het nummer van het treinstel is 8674
De trein vertrok om 15.53 u vanuit Utrecht. Het trei nstel waarin we zaten
was vies,veel uil op de grond,tafelblad om drankje op te zetten eraf gerukt. Stoelen bewerkt met vuile schoenen en het ergste was
de toilet,overgegeven op de grond alles nat en vies.
Ik vind dat te moeten melden.
Graag uw reactie hoe dat mogelijk is,zo’n vuile trein coupe.
Gr. Roel Keizer
Sterremos 3 te Veenendaal.

Gewenste Oplossing:

Hangt van uw reactie af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 30 april 2014 om 06:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Sinds 21 april wordt landelijk actiegevoerd door FNV Bondgenoten vanwege vastgelopen cao-onderhandelingen in de schoonmaaksector. Ook de door NS ingehuurde schoonmaakbedrijven en daarmee de treinschoonmaak worden hier helaas door geraakt. Daardoor kan het voorkomen dat een trein viezer is dan normaal. Wij betreuren het dat onze reizigers hier last van hebben. NS ziet graag dat er zo spoedig mogelijk een echt duurzame en verantwoorde cao voor alle betrokken partijen komt, zonder dat reizigers en werknemers de dupe zijn. Mijn excuses voor het ongemak.

Klacht: vuile treinen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer