Mijn Klacht:
wij hebben online voordeeltickets gekocht van 20,- per stuk. daarbij zouden we koffie met een smakelijke roomboter-croissant krijgen.
wij reisden van Nijmegen Dukenburg naar Alkmaar noord.
Het was niet mogelijk om koffie met croissant te krijgen om de reden dat je uit de trein moest naar een kiosk. die er niet was ,zowel niet in Dukenburg als bij Alkmaar noord niet .
ik vind dit geen goede zet en vraag me af of dit iets is voor het programma cassa op t.v.
Gewenste Oplossing:
er moet naar gekeken worden ,plus ik wil een vergoeding.


