Klacht over NS: voor de neus wegrijden

Mijn Klacht:

zaterdag 18-10-2014 station Hengelo de trein richting Zwolle van 21.46
stond enigszins verlaat nog op het perron
in de veronderstelling deze nog te halen liepen 3 personen richting trein conducteur en machinist stonden nog buiten, wij zijn bij de kop van de trein waarop ze snel naar binnen gingen en deuren sloten er werd door ons nog op de knop gedrukt om de deuren te openen maar ze g, ingen rijden, meer dan aso, die ene minuut doet er dan ook niet meer toe
wederom weer eens leuke reclame voor de NS

Gewenste Oplossing:

van mij mag je ze alle twee ontslaan
klantonvriendelijk is nog zacht uitgedrukt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 04 december 2014 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vervelend dat de trein niet gehaald kon worden. Deze was ruim een minuut na de officiële vertrektijd vertrokken.

Klacht: voor de neus wegrijden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer