Mijn Klacht:
Doordat er veel passagiers in Onze coupe zaten was het erg druk met uitstappen. De trein had bij aankomst al 5 min vertaging dus de condocteur wilde snel gaan.
Hij floot al terwijl mensen wezen nog 2 die hier moeten uitstappen.
Ik drukte op de knop maar de deur ging snel dicht. Mijn enkel zat er nu tussen en het klemde mijn voet.
Hierdoor werd ik soort van uit evenwicht gehaald en viel hard op de grond in de trein waardoor mijn enkel knakte
Ik was bang dat de trein weg zou rijden terwijl ik zo vast zat.
Toen ineens ging de deur wel open. Nu zit ik met een opgezwollen enkel thuis, blauwe plekken, pijn, ik ga nu weer super snel er door heen. Dus bedankt
Gewenste Oplossing:
De gewenste oplossing is moeilijk te zeggen. Maar door dit is wel mijn enkel er heel slecht aan toe. Ik kan door deze klap (de deur klemming en dat uk daardoor omviel en dat mijn enkel knakte) niet zonder ondersteuning lopen. Fysio meld dat ik een enkelbrace moet kopen.....
(10)
