Mijn Klacht:
Op 13-07-2015 had ik een vlucht naar Belgrado om 10:00 uur. Omdat ik met gemak en snelheid wou reizen had ik de sprinter naar Schiphol genomen vanaf het Centraal Station van Rotterdam. Achteraf had ik dit beter niet kunnen doen, omdat de trein namelijk meer dan 30 minuten vertraging had. De trein zou stipt om 09:20 uur bij het station van Schiphol moeten aankomen, maar dat gebeurde natuurlijk niet. Ik kwam 10:10 uur aan op Schiphol waardoor ik gedag kon zeggen tegen de vlucht en zomervakantie die mij al 700 euro aan 1 ticket heeft gekost en ik ook nog eens heel het jaar voor heb moeten werken. Dit heb ik allemaal te danken aan de NS van Nederland, want die interesseert het niet dat ik heel het jaar moet werken voor die vakantie, en hun interesseert het ook niet dat die ticket 700 euro kost, maar wat hun ook niet interesseert is dat ik mijn bloedeigen familie weer 1 lang jaar weer niet kan zien. Een fatsoenlijk bedrijf zou op zijn minst de ticket van de vlucht bekostigen, waarom ? Omdat ze niet eens hun eigen personeel kunnen opleiden dat ze reizigers kunnen adviseren dat ze voor een eventueel storing ook de Thalys kunnen nemen richting Schiphol.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de ticket van de vlucht vergoed word ! Want een nieuwe vakantie kan ik nu toch niet meer krijgen !!!
