Mijn Klacht:
Geachte medewerkers ns,
Hierbij heb ik een klacht betreft de vertraging tussen Vleuten en Den Haag centraal. Het is de laatste tijd al een paar keer voorgekomen. En daardoor mis ik 9 van de 10 keer mijn aansluiting.
Verder heb ik nog een klacht, Ik heb laatst geld op mijn ov gezet. Alleen ik was vergeten in te checken. Dus u raadt het al, ik had en boete. Kunnen jullie niet mensen in laten checken bij conducteur in dien mogelijk? Als het het echt vergeten zijn?
Hopelijk heb ik u voldoende geïnformeerd
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er minder vertragingen zijn. Vooral tussen Utrecht en Den Haag. En als mensen die vergeten zijn in te checken het nog bij de conducteur doen. Want ik België kan het wel. Dus. Waarom hier niet?
