Mijn Klacht:
Op 6 november ging ik met mijn broer een dagje naar Utrecht.
Wat zo leuk begon is op een fiasco geeindigd.
We gingen terug met de trein van 16.07 vanaf spoor 11. Op het bord werd bekend dat er 10 min vertraging we moesten naar spoor 9, daar aangekomen kwam de trein naar Leeuwarden iets te laat, toen we in de trein zaten werd ons medegedeeld dat we er weer uit moesten want de trein was defect.
Weer naar een ander perron rennen om de trein naar Enschede te halen deze was bom en bom vol, toch konden we nog een staan plaats bemachtigen.Wachten op de trein naar Amersfoort duurde weer 10 min. Aangekomen op het perron om de trein te halen voor Zwolle, weer twintig minuten vertraging omdat de trein van Amersfoort met een slakke gang vooruit ging konden wij niet op tijd de trein Zwolle halen. Twintig minuten wachten.
Al met al was ik half acht thuis, koud en verkleumd. En niet meer op tijd voor mijn afspraak van half 8.
Graag een reactie hierop van u.
Vr.groeten mw.Sjaardema
Gewenste Oplossing:
Graag een vergoeding op mijn reiskosten.
