Mijn Klacht:
Beste klacht.nl,
De maat is vol, ik reis elke dag met de trein en betaal daar een hele smak geld voor. De laatste tijd is het gewoon bizar qua vertragingen bij ns. In ieder geval op mijn traject. Rotterdam noord- Amsterdam Sloterdijk. Het begint sochtends al bij noord. De trein hoort hier om 7:42 te komen, dit is al weken niet meer gebeurd steeds net te laat zodat ik mijn aansluiting op Amsterdam mis. Is niet erg maar noem het dan geen vertrek tijdsstip. Daarnaast roepen ze tegenwoordig om bij het aankomen bij een station of de trein volgens dienstregeling rijdt….. Sorry…. Is dit niet de omgekeerde verteld???
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de treinen af en toe vertraging hebben, dagelijks is gewoon te gek. En ns mag best transparant zijn, vertel gewoon waarom het nu zo slecht gaat, wat is er aan de hand?
