Mijn Klacht:
Gisteravond 2 uren stil gestaan in Lelystad. Op de borden stond dat er een aanrijding had plaatsgevonden met een dier. Verders geen enkele informatie, nergens een ns medewerker te bekennen. Op het bord kwam steeds een latere vertrektijd te staan, dus bleven we maar zitten. Dit ging maar door tot groot ongenoegen van iedereen. Na bijna 2 uren wachten werd er in de trein omgeroepen dat we op het punt stonden van vertrek. Dit duurde weer een tijd en toen werd er omgeroepen dat de trein helemaal niet meer zou vertrekken en wij maar verder moesten met een stoptrein.
Gewenste Oplossing:
Waarom werden er geen bussen ingezet? Waar was het ns personeel?Waarom werd er op het perron niks omgeroepen?
Ik wil graag uitleg omtrent bovenstaande vragen en financiele compensatie.
(10)
