Klacht: vertraging

Annette89 op 12 april 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 april 2015
Reactie van het bedrijf:

per e-mail helaas door algemeenheid geen zinvolle registratie mogelijk

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 12 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waarom een dienstregeling maken als niks ooit optijd rijdt?

Gewenste Oplossing:

Altijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 22 april 2015 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

per e-mail

helaas door algemeenheid geen zinvolle registratie mogelijk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten