Mijn Klacht:
Wij moesten op 1 april 2015 tijdens onze treinreis van ’s Hertogenbosch naar Zwolle in Amersfoort 4 min extra wachten omdat de trein uit Hilversum vertraging had !! Hierdoor kwamen wij achter een stoptrein te rijden hetgeen dus ook niet opschoot !! Conclusie: hierdoor hadden wij 6 min. vertraging, waardoor onze overstaptijd in Zwolle van 7 min. Naar 1 min. ging. Om van perron 7 naar perron 9 te komen is 1 min. te weinig !!
Als de machinist zich gewoon aan de dienstregeling had gehouden !!! hadden wij onze trein niet gemist. Tot overmaat van ramp is er nergens een plek om binnen te zitten en koffie te drinken. Sta je ‘ s avonds een half uur in een kale hal te wachten.
Gewenste Oplossing:
Als een machinist zich ook aan de vertrektijden houdt !!!!
