Klacht: Vertraging

Markariens op 12 maart 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant per e-mail de gegevens verstrekt van NS International Service Center.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 12 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dure kaarten naar Brugge gekocht! 200 euro retour! Alleen maar vertraging en treinen die niet meer treinen!! Omwegen maken ivm aanrijding persoon!! In Roosendaal rijdt trein weer niet.. Moet een uur wachten op een stoptrein!!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van mijn heenreis! 100 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 16 maart 2015 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant per e-mail de gegevens verstrekt van NS International Service Center.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten