Mijn Klacht:
Woensdag 30 april.
Vertraging Den Haag Eindhoven, bij Tilburg werkzaamheden.
Of met de bus naar Oisterwijk of via Den Bosch.
Geen probleem, alleen verwacht ik van de NS dat ze goede voorlichting geeft. Normaal als je met de bus vervolg vervoer krijgt verwacht je dat de NS dat verzorgd. Tot onze grote verbazing werden we naar de lijndiensten gestuurd, u snapt het al die die mensen in een bus.
Maar via Den Bosch gereisd. Dit had de voorlichter ook wel duidelijk kunnen maken. Hoop dat De NS in de toekomst dit zich ter harte neemt.
Jammer dat we zo onze dag moesten afsluiten.
Gewenste Oplossing:
Duidelijke voorlichting, en iedere voorlichter hetzelfde zeggen
