Mijn Klacht:
Geachte Mevrouw ,Heer
Op 1 april 2013 ben ik naar deventer amersfoort gereizen.En ik heb een boete gekregen bij controle in de trein omdat ik niet vervoerbewijs heb.En nu ben ik vettelijke boete van 35,00 verschuldigd met de aan Ns verschuldigde bedrag van 44,90 .Deze moest ik binnen 14 dagen betalen.Deze komt omdat ik mijn Ov studentenkaart had kwijtgeraakt.En toen heb ik aan de conducturen gevraagd wat ik moets doen. Ze zeiden dat ik wel mee kunt reizen met de papier die ik opnieuw heb aangevraagd. Daarom had ik niet kaartje gekocht. En toen heb ik toch boete gekregen. En deze heb ik verteld aan de conducturen die mij boete heb geschreven. Ze had mij geadviseerd om deze brief te schrijven omdat ik niet wist eerdeer door de verkeerde informatie van conducturen dat ik een kaartje moet kopen voor de trein.
En nu kan ik mijn helaas niet betalen. Ten eerste ben ik een student en ik heb geen bijbaan. Ten tweede dat was helemaal niet mijn schuld die conducturen hadden mij verkeerd geinformeerd.
Ik wil alleen die 10 euro betalen voor de kaartje die ik moest kopen zijn.
Ik hoop dat ik jullie voldoende geinformeerd hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik wil alleen voor mijn kaartje 10 euro betalen.Omdat het niet mijn schuld is.Ik wist niet dat ik een kaartje moet kopen. Ik dacht dat ik met mijn aanmeelding brief voor ov studentenkaart mag reizen.
