Mijn Klacht:
wij kwamen 30-05 om 23uur bij de toppers weg om om 23.21 de trein te halen station duivendrecht station groningen . wij vragen daar op het station welke trein we moesten hebben, krijgen we te horen van een ns medewerker dat die trein al om 23.09 vertrokken is , daar sta je dan onervaren op het perron. komen we na veel wikken en wegen in de trein te zitten naar utrecht en daarvandaan verder met de bus naar zwolle, daar aangekomen inmiddels al 2uur s’nachts staan we daar , gaat er verder geen open baar vervoer meer naar groningen. wat slecht allemaal terwijl we anders zijn ingelicht , toen maar een taxi genomen om precies te zeggen om 3 uur thuis en de beurs een stuk lichter . slecht werk van de ns.
Gewenste Oplossing:
als we wat vergoed krijgen
