Geachte heer Luik, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 1 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u structureel te maken heeft met zitplaatstekort op uw traject. Het spijt mij dit te vernemen. Ik kan...
Een reiziger ervaart regelmatig overvolle treinen en bussen, waardoor het moeilijk is om een zitplaats te vinden. Dit leidt tot langdurig staan en heeft bijgedragen aan knieklachten. De reiziger is afhankelijk van het openbaar vervoer, aangezien hij geen rijbewijs heeft.
Ik rij 5x per week 2x per dag soms meer met de bus, er is haast geen enkel moment dat ik normaal kan zitten en niet 2 uur lang hoef te staan in de trein. Ik heb verschillende knie klachten hierdoor en aangezien ik geen rijbewijs heb zal ik nog vrij lang in de trein moeten
Ik ben tevreden als NS een keertje zijn zaken op orde krijgt en er wat aan doen, meer stoelen, meer treinen mij is het om het even als er maar wat gebeurt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 december 2015 om 08:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
