Klacht over NS: Uitvallen treinen NS

Klacht: Uitvallen treinen NS

Stijn1234 op 02 maart 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 6 maart 2015

Reactie van het bedrijf:

Klant per e-mail geantwoord en feedback geregistreerd.

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 2 maart 2015

Een reiziger heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het treinverkeer van de NS, met name tussen Maarssen en Rotterdam, waardoor hij niet op school kon aankomen. Ondanks eerdere klachten ontving hij geen reactie van de NS en uitte zijn onvrede over de kwaliteit van de dienstverlening, die hij als onvoldoende beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Voor de 2e keer in 2 maanden kan ik niet op school aankomen omdat er totaal geen treinen rijden tussen Maarssen en Rotterdam. Laten we alle vertragingen die ik dagelijks mee nog niet eens mee rekenen.
Ik heb al eerder een klacht ingediend bij de NS waar ik geen reactie op kreeg. Ik vind de NS een slap bedrijf dat zichzelf trots vind dat ze 175 jaar bestaan. Ik ken geen bedrijf dat al 175 jaar bestaat en nog steeds zo’n slecht product levert.