Mijn Klacht:
door omstandigheden is de trein Eindhoven Tilburg uitgevallen op zondagavond 1-2-15. Mijn zoon MOET zondagavond in Tilburg zijn. Toen hij in Eindhoven vroeg of er bussen reden kreeg hij in eerste instantie te horen van een uiterst ongemotiveerd en onfatsoenlijk persoon dat hij maar moest wachten en die persoon zei dat het een half uur, anderhalf uur of twee en half uur kon duren maar dat dat de zorg van mijn zoon was ! Ik neem aan dat dit niet de manier is om klanten te woord te staan en aangezien hij een grote vertraging oploopt hier een compensatie tegenover staat ! Maar het ergste is dat hij zijn belangrijke afspraak die samenhangt met zijn studie zal gaan mislopen !
Gewenste Oplossing:
zorgen voor zeer snelle oplossing en financiele compensatie
