Mijn Klacht:
2 februarie jl zijn er weer intercitydeirect treinen uitgevallen.
waardoor we weer veel telaat in Amsterdam waren voor het ziekenhuis.
Omdat ik op het perron de discussie tussen het ns personeel en haar uitzendkrachten heb kunnen volgen kan ik met stelligheid vaststellen dat het geen technische storing was en ook geen communicatiestoring.
Er is genoeg gecommuniceerd maar het ontbrak volledig aan sturing door een leiding gevende.Indien er wel sturing was geweest was de noodzakelijke locomotief met rangeerder niet verkeerd gepotietioneerd en hadden we slechts een half uur later in Amsterdam aangekomen.
Gewenste Oplossing:
Bedrijfsleiding wijzigen cq vervangen en niet de smoes ophangen van een technische storing en minder communiceren of anderzins. deze k;lacht is mede op verzoek van een gedeelte van het ns personeel
(10)
