Mijn Klacht:
Nadat ik op 30-11-2014 van een vakantie in Marokko weer terug op schiphol landen.
Wilde ik met de trein naar huis reizen. Dus bij het loket een ICd ticket gekocht. Dit bleek de snelste manier te zijn om naar Roosendaal te reizen.
Maar op het perron bleken de beiden ICd treinen niet te rijden.
Toen in de maar in de trein naar Den Haag gestapt. Maar deze bleek maar tot Den Haag HS te rijden. Daar moeten overstappen in snelbussen en via Delft naar Schiedam moeten rijden.
Daar op station van Schiedam moeten wachten op de trein naar Roosendaal. Dit alles heeft mij 3 uur gekost om thuis te komen.
Gewenste Oplossing:
Een kleine vergoeding in de vorm van het retouren van de kosten van het ticket dat ik heb moeten kopen. 21,50 euro.
Als u bewijsstukken nodig heeft zoals treintickets of bonnen dan kan ik die u geven.
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
R. Krijnen
