Mijn Klacht:

Zaterdag 2 juli 2014 wilde mijn dochter naar Roermond (Solar festival )
Ze wilde haar pinpas niet meenemen zo heb ik haar ovkaartje betaald. Op Sittard station kun je niet meer contant betalen … Twee meisjes wisten dit niet en waren een beetje in paniek want ze hadden alleen maar contant geld bij zich en een studenten ov kaart Ik stelde voor om voor hun te pinnen en gewoon contant geld van hun te krijgen.
We wilden 2 kaartjes met de 40 %korting maar wisten dit niet hoe we dit moesten doen op het apparaat . We vroegen aan een medewerker of hij ons misschien kon helpen!! We stonden ervoor en toen zei hij dat dit niet ging maar dat hij dat wel ons zou uitleggen..een meisje zei dat ze wel de trein van 13.00 nog wilde halen … Hij schiet daarbij uit zijn slof en schreeuwt tegen ons ZOEK HET TOCH ZELF UIT ALS JULLIE AL ALLES WETEN !! Ik vroeg die meneer waarom hij zo schreeuwde hij zei dat die meisjes zo langs hem heen waren gelopen toen hij had gevraagd of hij kon helpen en nu moesten ze zo nodig hulp hebben!! Ik vroeg hulp niet alleen die meisjes en om zo uitgescholden te worden .
Ik ben een vrouw van 55 jaar en vroeg die meneer zijn naam want ik schrok van deze plotselinge uitval.. Hij zei dat vooral de opmerking dat ze de trein nog wilden halen hem in het verkeerde keelgat was geschoten.. Hij wilde zijn naam niet zeggen ::Ik heb me omgedraaid en heb de meisjes op een ander apparaat die er wel geschikt voor was ( dit hoorden we van andere mensen ) de kaartjes opgewaardeerd. Ik ben weer het station uitgelopen waar ik deze meneer zag roken !Ik was helemaal van de kaart.
Deze meneer was ongeveer 1.80 lang was kaal en ongeveer 45 jaar oud
Dit voorval gebeurde Zaterdag 2 juli om ongeveer 12.55 op Station Sittard

Gewenste Oplossing:

Zoals ik van andere mensen om mij heen hoorde deed hij dit wel vaker !!
Misschien zou een cursus deze man wel goed doen