Mijn Klacht:
NS. Klantenservice.
Klantno. 4922990.
OV.chip: 3528 0234 0886 5078.
Op 20 april, 1e Paasdag zijn wij met 4 personen vanuit Tilburg naar Amsterdam gereden met de NS, en savonds om 5 min. voor 8, weer
terug, via Schiphol, Rotterdam, Breda naar Tilburg.
Ik zie klantno.met een vrije reis en een 40% kaartje voor de 2e persoon, de andere 2 hadden een “BLOKKKERKAARTJE”. Alles volgens de
regels, en dat zijn er nogal wat. gedaan !!. Wat scherts onze verbazing, we zaten in een “Intercity Direct”trein, had daar nog nooit van
gehoord. Conducteur kwam onze kaartjes controleren, en kregen 30 Euro boete, direct betalen anders spoorwegpolitie.
Ik vind dit allemaal zeer KLANT ONVRIENDELIJK, en zal dan ook per eerstkomende vervaldatum mijn abonnement opzeggen.
P.M.Bek
Binnenhof 56
5591 GN Heeze.
Gewenste Oplossing:
Als u ons de boete terugbetaald of anderszins tegemoetkomt.
Alvast bedankt!
