Klacht over NS: Treinverbinding Groningen &#82…

Mijn Klacht:

Voor de zoveelste keer op rij kan ik, en vele medereizigers, de aansluiting in Zwolle niet halen omdat de trein vanuit Groningen vertraging heeft. Om de aansluiting richting Roosendaal te halen heb ik 4 minuten, maar 1 minuut vertraging zorgt al voor een kleine kans om de overstap te halen. Nu is het helaas vaak het geval dat er minstens 1 minuut vertraging is zodat ik een half uur moet wachten in Zwolle.Ik vind het erg vervelend omdat het zo vaak gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Een oplossing waarmee ik (en vele andere reizigers) de aansluiting zelfs met 1 minuut vertraging kan halen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van NS

13 jaren geleden - Klacht geregistreerd. Het wel of niet overnemen van een aansluiting is aan regels gebonden, vastgelegd in de zogenaamde wachttijdregeling. Deze houdt in dat er per trein een maximale, maar korte wachttijd is vastgelegd. Hierdoor wordt voorkomen dat de vertraging van één trein doorwerkt op andere treinen.

Klacht: Treinverbinding Groningen – Zutphen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer