treinkaart

Question

Ik heb onlangs een enkeltje gekocht, en bij de terugreis wederom een enkeltje. tot mijn verbazing was het kaartje voor de terugreis duurder dan het kaartje voor de heenreis. Dit komt mij vreemd voor, aangezien het exact hetzelfde traject is.
Daarnaast gebruikte mijn vriendin haar ov-chipkaart, en die was met een chipkaart -duurder- uit dan ik met papieren kaartjes. Toen ik dit aan de conducteur vroeg viel ik hem per ongeluk in de rede (niet op een agressieve manier maar dit doe ik gewoon soms) waarna ik een antwoord kreeg dat zijn vrouw hem ook altijd in de reden viel waarna hij zei dat hierbij het gesprek afgelopen was en hij doorliep.

NS · Accepted Answer

Voor het doorvoeren van de regionale tarieven en lange-afstandskorting bij regionale vervoerders werd de prijs voor een traject waar met verschillende vervoerders gereisd kan worden, berekend over de kortste route van het traject, onafhankelijk van de vervoerder waarmee u reisde. Doordat u sinds 2 april een routekeuze krijgt of met uw OV-chipkaart een vervoerder kiest, berekenen de treinvervoerders hun tarieven over de afstand die u daadwerkelijk reist. 
De lange afstandskorting, die al geldt bij NS, blijft gelden voor de papieren treinkaartjes. De lange-afstandskorting is een korting per kilometer. Hoe langer de reis, hoe hoger de korting. Doordat de korting wordt berekend over de prijs van de treinvervoerder van het laatste deel van de reis kan er een prijsverschil ontstaan tussen de heen- en terugreis.

Klacht: treinkaart

Mijn Klacht:

NS

Geboden Oplossing:

maarten1313

Klacht: treinkaart

Mijn Klacht:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in klachtmelden