Mijn Klacht:
Best NS, ik vind het echt niet kunnen dat ik binnen 1 week 2 treinen mis omdat deze te vroeg vertrekken. Het gaat om het vertrek vanaf station Goes in de richting van station Almere Centrum. De tijd van vertrek zou 7.28 moeten zijn (ook vandaag). Dese vertrok eerder helaas om 26 en vandaag om 27. Door de reizigersstroom in de tegengestelde richting kon ik daarom ook niet in dezelfde minuut nog bij de trein zijn. Ook komt de trein bij het op tijd vertrekken regelmatig te laat aan op station Rotterdam Blaak waardoor ik mijn overstap mis.
Gewenste Oplossing:
Met een studenten ov heb ik geen recht op een financiële compensatie. Wel ondervindt ik veel leed aan deze situaties. Ik heb een belangrijke afspraak moeten missen of kom te laat op stage. Ik wil op een andere manier gecompenseerd worden. Daarnaast wil ik ook dat NS maatregelen gaat treffen door niet onnodig vroeg te vertrekken of te vertragen en zich gewoon aan de dienstregelig te houden. De ns houdt gewoon geen rekening met de reiziger.
(10)
