Mijn Klacht:
Dag,
NS zet sinds een aantal maanden oude stoptreinen (groene bankjes) in op het traject Zwolle – Utrecht.
De laatste weken is het mij viermaal overkomen dat deze trein midden in de ochtendspits volledig uitvalt met als gevolg drie kwartier tot een uur vertraging. Elke keer een defect aan de deuren.
Daarnaast zijn deze treinen oud vies en kapot. Ze beschikken ook nog eens niet over een airco waardoor het op warme dagen bijna niet uit te houden is. Op z’n zachtst gezegd is het vies en oncomfortabel reizen op deze manier.
Het gebeurt ook meerdere keren dat er in de spits maar 1 treinstel beschikbaar is (normaliter twee) met als gevolg een enorme drukte in een trein waar de beenruinte al zeer beperkt is.
Groeten
Rende
Gewenste Oplossing:
Wanneer de nieuwe stoptreinen weer terug komen op het traject Zwolle-Utrecht
