Mijn Klacht:
Zittend in de trein die om 1239u dient te vertrekken van den Haag centraal richting Utrecht krijgen we te horen dat deze trein niet rijdt Door onvoldoende personeel….serieus wtf…die trein is daar toch ook gekomen en het is een verbinding die al jaren twee keer per uur hetzelfde is…..hierdoor heb ik een kwartier vertraging wat mij een afspraak gaat kosten.
Ik neem aan dat de ns iig al mijn treinstel vergoed, maar ik verwacht dat de planner die dit soort fouten maakt een schop onder zn hol krijgt. Er zijn genoeg andere mensen die graag een baan willen en wel secuur kunnen werken
Mvg
Wouter Bol
Gewenste Oplossing:
Bij een volledige vergoeding van de reiskosten. Dit is namelijk bedrijfsvoering onwaardig en een hele dikke funk you richting de klant van de ns.
