Mijn Klacht:
Zaterdag 31 mei wilden mijn vriend ik de intercity pakken richting Den Haag op station Tilburg Centraal van 09.55. Om 9.55 bleek deze trein 10 min vertraging te hebben en vlak voordat de trein uiteindelijk kwam, werd er omgeroepen dat deze trein vol was en we beter de volgende trein konden pakken. Helaas was dit niet mogelijk, aangezien we op tijd in Den Haag moesten zijn.
De intercity zat bomvol en we stonden op elkaar gepropt in een zeer benauwde trein. Ook bij het volgende station, Breda, wilden er mensen in de trein en uit de trein, maar dit was amper mogelijk. We hebben tot aan Rotterdam moeten staan in een overvolle, zeer benauwde en niet geventileerde trein. Pas in Rotterdam werd er een extra wagon aangehangen, maar toen waren de meeste mensen er al uit gegaan.
Uiteindelijk zijn we een halfuur later dan gepland in Den Haag aangekomen.
We reizen niet vaak meer met de trein en deze ervaring zorgt ervoor dat dat zo blijft.
Gewenste Oplossing:
Als de NS op drukke dagen (bijv zonnige weekeinden) extra lange treinen inzet en sneller maatregelen neemt om reizigers tegemoet te komen.
