Mijn Klacht:
De trein van 05.23 van Den Haag HS naar Schiphol was
geannuleerd. Geen alternatief vervoer was er geregeld. Er was verder geen enkele communicatie, bordjes, melding, etc. Alleen een melding op de vertrek borden dat de trein was geannuleerd. Later vond ik buiten nog veel meer mensen die zeiden dat er een bus zou komen, maar volgens de NS medewerkers buiten zou dat niet voor 06:00 komen. Ik heb hierdoor een taxi moeten nemen vanaf HA want ik moest om 06:20 mijn vlucht halen. Deze taxi kostte mij €70.00.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de NS mijn taxi kosten vergoed.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
