Mijn Klacht:

Op Zaterdag 17 Mei had ik een leuk dagje gepland naar Amsterdam.
Pas vlak voor Weert werden de werkzaamheden gemeld in de trein.
Enige aanwijzing er zouden bussen klaar staan buiten het station.
Daar aangekomen liepen er minstens 500 mensen op en neer op een groot parkeerterrein. Daar een chaos van boze mensen , die van voor naar achter liepen waar regelmatig bussen arriveerde en iedereen in de bus wilde stappen. Slecht enkele medewerkers van de N.S die de situatie totaal niet onder controle konden houden.
Ouderen slecht ter been die bijna omgelopen werden , zo ook kleine kinderen en dieren tussen een boze menigte. Vanaf het perron bleven maar mensen stromen op het terrein.

Ik ben naar een medewerker gelopen van de NS in een colbertjasje en heb gevraagd waarom dit van te voren niet beter geregeld was !!!
Hoe is het mogelijk dat de ene buschauffeur voor op het terrein de deuren opend en de andere dit op het midden of achter op de parkeerplaats mensen laat instappen ?
Na 2 uur wachten uiteindelijk de bus naar Weert , en i.p.v. om 10.30 pas om 13.30 in Amstedam aangekomen.
Heel jammer van een vrije dag samen gepland met een collega !

Ook de terug reis weer mensen ontmoet die s avonds op dezelfde manier in Eindhoven 2 uur moesten wachten .

Gewenste Oplossing:

Ik neem aan dat de N.S toch ervaring heeft met deze situaties , en hier een goede regeling voor moeten treffen.

Gisteren heel veel mensen gesproken die er in de toekomst maar weer van af zien met de trein te reizen , dan liever de auto .