Mijn Klacht:

Treinen van Gouda en Goverwelle richting den haag cs vertrekken nooit optijd. Hij is altijd minimaal 3 minuten tot maximaal 30 minuten vertraagd.
Ook staan de treinen vanuit Gouda Goverwelle en utrecht richting Den Haag centraal vaak stil om voorang te verlenen aan treinen die pas 5 minuten later aankomen.

Ik ben door de NS vaak te laat gekomen op werk en dchool en ben zeer ontevreden hierover. Ik vind dat je als NS zijnde zich diep moet schamen om dat niet in orde te hebben en in de spits nog eens een tarief verhoging eisen binnenkort. De trein word duurder dan de auto en is het nut van het promoten van de OV nutteloos. Als dit doorgevoerd word zal ik er alles aan doen om de NS te bestempelen als geldwolven.

Ik hoop op een snelle reactie sinds ik niet bereid ben om net als bij het HTM en RET 6 weken te wachten op een reactie.

Met vriendelijke groet,

Ashiq

Gewenste Oplossing:

Wanneer de genoemde treinen optijd aankomen en vertrekken plus dat de trein bij het den haag cs meer voorrang krijgt. Ook wil ik dat de NS een kostenplaatje naar buiten brengt met de verhoogde sits tariefen indien die komen en het aan de normale burger laat zien. De burger weet dan wat hem te wachten staat en de vrije keus heeft om nog steeds met de NS te reizen of niet. Ik betaal mij al sinds mijn 15e blauw aan ns kaartjes en chipkaarten en ben niet van plan steeds meer en meer te gaan betalen voor een winstgevend bedrijf waar miljoenen in omgaat. Ik verwacht na 7 jaar wel wat minder in mijn portomonee te hoeven kijken.