Klacht: Tieners in de bus 33

wzeijden2 op 22 september 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Dit via de e-mail laten weten aan de klant. Omdat wij als klantenservice niet meer kunnen doen, sluiten wij deze klacht.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 22 september 2015

Een man van 53 jaar heeft een negatieve ervaring gehad met een groep van 8 tot 10 tieners op het Centraal Station, waar hij zich bedreigd voelde. Hij uit zijn onvrede over de beveiligingsmedewerkers die hem niet hielpen en geen actie ondernamen tegen de jongeren, wat hij als een grote schande beschouwt. De man vraagt zich af wat er moet gebeuren voordat er ingegrepen wordt, en maakt zich zorgen over de toekomst als deze jongeren ouder worden.

Mijn Klacht:

8 tot 10 tieners die mij [53jaar] op het eindpunt Centraalstation wel even in mekaar zouden trappen. Nou , ze mochten komen. Maarrr dat de BEVEILIGINGS Amtenaaren MIJ dan tegen gaan houden terwijl IK Verd. aangevallen word in me eentje . En de mannen VOOR goede ORDE , Niet eens met 1 van die Kinderen [ 15/16jaar beet pakken en uitleg geven VIND IK EEN GROTE SCHANDE,Als ik niet goed had geweest in mijn vechtsport Had een oudere man in lijn 33 een pakslaag gekregen. En op het centraalstation DEDEN DE MANNEN MET GROENE STREPEN – NIETS Tegen die groep jongeren die iemand aanvallen.ALS JE DAT SOORT NIET TE WOORD STAAT – WAT DOEN ZE – ALS ZE STRAKS 24/26JAAR ZIJN . DIT KAN NIET ZO Moet er eerst iemand DOOD GETRAPT WORDEN.

Gewenste Oplossing:

Jonge lui moeten OP ZEN MINST AAN GESPROKEN WORDEN - Anders denken zij dat het Normaal is , om met ze alle iemand aan tevallen. Wat moet iemand die NIET kan vechten als ik. Die word dan gevolgd en verderop door un groep inmekaar of dood getrapt. DIT KAN NIET HOOR.-ik ben met 3 vrienden nog even gaan kijken en ze hebben geluk gehad dat ze weg waren. MAAR WIE HAD ER DAN OP GEPAKT GEWORDEN,Ik ja . DE VEILIGHEID CENTRAALSTATION LIJKT DUS NERGENS OP. Mij aanspreken . je moet elke generatie jeugd in toom houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 26 oktober 2015 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht geregistreerd en daarmee doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Dit via de e-mail laten weten aan de klant. Omdat wij als klantenservice niet meer kunnen doen, sluiten wij deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten