Mijn Klacht:
De temperatuur in de trein is onaangenaam
Wekelijks ervaar ik dat het in de trein kouder is dan de buitentemperatuur.
Gewenste Oplossing:
Aangename temperatuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Klacht is op 3 december 2015 in behandeling genomen door de klantenservice
Een reiziger heeft geklaagd over de onaangename temperatuur in de trein, die volgens hem vaak kouder is dan de buitentemperatuur. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 14 december 2015 om 14:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht is op 3 december 2015 in behandeling genomen door de klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
