Mijn Klacht:
Twee keer per maand stap ik in Zoetermeer op de trein samen met mijn vriend die in het bezit is van een voordeelurenkaart. Tot voor kort stonden er op station Zoetermeer 6 [werd later 4] kaartautomaten. Op dit moment staat er 1 automaat. Ik heb de automaat nodig om 40% meereiskorting te laden op mijn OV chipkaart. Het is nu al regelmatig voorgekomen dat ik voor het volle bedrag op reis moet omdat er mensen [buitenlanders] voor de automaat staan die absoluut niet snappen wat ze moeten doen en vaak ook meerdere handelingen moeten verrichten. Voor het aantal mensen dat gebruik maakt van dit station is 1 automaat belachelijk weinig!
Verder heb ik gezien dat het oplaadapparaat voor de OVchipkaart achter de toegangspoortjes staat.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er ieder geval één automaat bijkomt.
(10)
