Mijn Klacht:
Ik reis dagelijks met de trein van Alkmaar naar Amsterdam, komende vanaf de bus uit Bergen (lijn 6) Ik gebruik de spoorweg-oversteekplaatst aan de zijde van het nieuwe busstation. Bij deze wil ik bezwaar indienen tegen het sluiten van deze overgang. Het busstation is logistiek gezien veel te ver van de Traverse geplaatst waardoor reizigers met extra loop (reistijd) worden opgezadeld. Bij mij scheelt dat 1 uur reistijd op een dag. Dat vind ik onaanvaardbaar. De vertrektijden van Connexxion zijn bovendien niet aangepast aan deze veranderde situatie, zeker wanneer er halve treinen rijden die halverwege perron 1 stoppen is het onmogelijk om de aansluitende bus te halen. Gevolg 30 minuten wachten (zonder wachtruimte)
2e logistieke probleem is spoor 1 in z’n algemeenheid. De reiziger gaat eerst de Traverse op om (reeds ingecheckt) te constateren dat spoor 1 niet te bereiken is via de Traverse. Als de poortjes straks dicht zijn, wordt het in- uitchecken vanaf spoor 1 heel verwarrend als je naar de achterkant van het station wil.
(uitchecken op spoor 1- inchecken op de Traverse, uitchecken op de Traverse)
Kortom….niet reizigersvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
- busstation verplaatsten naar de kant van de Traverse
- oversteekplaats aan noordkant open houden!
- vertrektijden bussen aanpassen aan nieuwe situatie (langere overstap tijd)
- treinen uit Amsterdam allemaal op spoor 1 laten binnen laten komen
- geen korte treinen in de spitsuren
(10)
