Klacht: Te weinig treinstellen om spitsuren.

Butterflix op 05 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Verdonk, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 5 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u regelmatig te maken heeft met te korte treinen in de spits. Het spijt mij dit te vernemen....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 5 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er worden te weinig treinstellen ingezet in de spitsuren.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als er om 8 uur s'morgens en vanaf 4 uur s'middags meer treinstellen worden gebruikt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 21 december 2015 om 15:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten