Mijn Klacht:
Afgelopen maandag 3 maart 2013, 17.25 uur, was het weer raak op Leiden Lammenschans.
De trein van Leiden Centraal naar Utrecht Centraal. Het is nota bene spitsuur. Een trein met maar drie wagons, kwam afgeladen aan op Leiden Lammenschans waardoor er niemand meer mee kon richting Alphen aan den Rijn. Het is werkelijk schandalig dat dit gebeurt. Het is al belachelijk genoeg dat altijd in de spitstijden, oude lorrebakken van de NS worden ingezet, terwijl buiten de spitsuren de dubbeldekkers worden ingezet. Je betaalt ook altijd voor een staanplaats en er is ook altijd wat op dit traject. Ik heb hier werkelijk geen woorden voor. Sta je nota bene ruim een half uur te wachten.
En als je dan ook ziet wat er gebeurt op dit station. De conducteur zegt niets, fluit gewoon dat de deuren dicht moeten terwijl er mensen zijn die proberen mee te komen, er wordt helemaal niets gezegd over een excuus of waarom dit is. En dan te bedenken dat het goed weer was, dus daar kon het niet aan liggen. Ik reis al 13 jaar het traject Alphen a/d Rijn – Leiden Lammenschans vv, 4 dagen per week, met alle ongemakken die ik met dit traject heb meegemaakt en dat zijn er heel veel, maar hier kan ik niet over uit. Het is ongehoord en daarom dien ik een klacht in over bovenstaande.
In afwachting van uw antwoord.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er een dubbeldekker wordt ingezet in de spits i.p.v. de oude lorrebakken
