Mijn Klacht:
Op het traject Venlo-Den Haag wordt in de ochtendspits 9 vd 10 keer een te kleine trein ingezet. De mensen staan overal tegen elkaar aan en in de gangpaden staat t ook vol. Het is al een irritatie dat de mensen in overvolle treinen staan maar de trein heeft hierdoor ook vaak vertraging door t instappen in deze te kleine treinen. Er wordt gebiedend door de conducteur omgeroepen dat de mensen een boete krijgen als ze de bagage naast zich hebben staan. Sorry maar kom even kijken in de trein; alle plaatsen zijn bezet, alle gangpaden staan vol en door het halletje kom je niet meer doorheen! Hoe durf je zoiets om te roepen! Maar de laatste weken wordt er al standaard excuses aangeboden voor de te kleine treinen maar niet voor de daardoor opgelopen vertraging en het reisongemak! Als alle conducteirs dit weten, dit standaard omroepen waarom wordt er dan niks aan gedaan?? Maar de passagiers mogen wel ieder jaar meer betalen, krijgen minder en minder service en hebben niet eens een zitplaats. Belachelijk NS!
Gewenste Oplossing:
Iedere ochtend elk half uur van 7 tot 9 standaard lange treinen! En net zoals het traject Maastricht Eindhoven ieder kwartier een trein.
