Klacht is geregistreerd. Dit is doorgegeven aan de klant.
Een reiziger ervaart problemen met de trein van Roosendaal naar Zwolle op 5 maart 2015, omdat deze te kort was. Hierdoor had hij moeite om in de trein te komen en moest hij lang staan. De klacht is inmiddels opgelost.
De trein van Roosendaal naar Zwolle op 5 maart 2015 (van 16:26 in Oss) was veel te kort waardoor bijzonder moeilijk om de trein in te komen en lang staan.
Wanneer ik in het vervolg niet hoeft te proppen om de trein in te kunnen en bijvoorkeur ook kan zitten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2015 om 09:46 geantwoord
Klacht is geregistreerd. Dit is doorgegeven aan de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
