Deze klacht is op 3 december 2015 in behandeling genomen door de NS Klantenservice. Klant heeft antwoord gekregen via de e-mail.
Een reiziger heeft geklaagd over een te korte trein van de NS tussen Den Haag Centraal en Leeuwarden om 8.03 uur. Ongeveer een derde van de trein was leeg, terwijl de overige passagiers dicht op elkaar stonden. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De ns heeft weer een te korte trein ingezet tussen Den Haag centraal en Leeuwarden om 8.03u. Ongeveer 1/3 van de trein rijdt alleen en iedereen zit letterlijk als een sardientje in een blik.
Als de trein weer zoals normaal rijdt qua lengte.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2015 om 09:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
