Horsting op 11 december 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Geachte heer Horsting, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 11 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u regelmatig te maken heeft met een te kort aan zitplaatsen op uw traject van Almere naar Amsterdam...
Ze doen nooit wat voor de vaste klanten. Ik hen vaak genoeg dat ik niet kan zitten omdat het te druk is.of hij heeft vertraging.
Een reiziger met een abonnement van Almere naar Amsterdam Zuid ervaart regelmatig problemen door te kleine treinen, waardoor er onvoldoende plek is. Daarnaast merkt hij op dat er in het weekend vaak geen treinverbindingen zijn en dat er bussen worden ingezet. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Goeie middag
Ik heb een abonnement van almere naar Amsterdam Zuid.is de laaste tijd geen plek omdat er te kleine treinen zijn.en in het weekend rijd er vaak niks en worden er bussen ingezet.
Geld terug.of groteren treinen
Niet altijd in het weekend aan het werk.Ik moet ook in het weekend werken.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 december 2015 om 10:11 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 08 januari 2016 om 05:33 geantwoord
(10)
Ze doen nooit wat voor de vaste klanten. Ik hen vaak genoeg dat ik niet kan zitten omdat het te druk is.of hij heeft vertraging.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
