Mijn Klacht:
wij zaten 10 aug2015 in de trein van 18.43 vanuit Middelburg
naar station Sloterdijk
Bij Roosendaal moesten wij eruit vanwege een stroomstoring,wij konden met de trein naar Breda en daar over stappen en onze weg vervolgen met de direct trein,maar daar moesten we 10 euro extra voor betalen.De conducteur van de eerste trein zij dat dat vanwege de stroomstoring niet hoefde,maar de conductrice zij dat we wel moesten betalen.Hoe zit het nu wij moesten nu voor deze reis 4 x overstappen in plaats 1x.
Met vriendelijk groet Stella Groot
Gewenste Oplossing:
Als we gewoon mochten blijven zitten in de direct trein zonder extra kosten
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
