Klacht NS! storing -

Mijn Klacht:

Geachte Hr/Mw,

Op woensdag 14 mei ben ik met 3 vriendinnen naar de Libelle beurs geweest en zijn daar pas om half twee gearriveerd terwijl we die ochtend om 9.00 uur vertrokken uit Sittard. Door de storing tussen Den Bosch en Utrecht moesten we via Rotterdam reizen. Aangezien de beurs om 18.00 uur sluit was het bezoek bijzonder kort van duur. Wij hebben veel te lang in de trein moeten zitten. Graag wil ik een reactie van mijn klacht. Ik reisde met ticketnr. 16121534.

Gewenste Oplossing:

als het op een goede manier opgelost wordt met een nieuw ticket bijvoorbeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 19 mei 2014 om 07:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Als u door een vertraging 30 minuten of meer te laat op uw NS-bestemmingsstation aankomt, kunt u Geld terug bij vertraging aanvragen.
Meer informatie hierover vind u terug op: http://www.ns.nl/reizigers/klantenservice/klantenservice/hulp-als-het-even-tegen-zit

Klacht: storing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer