Klacht over NS: Stoppen van de trein op statio…

Klacht: Stoppen van de trein op station Middelburg

Dtahitu op 10 november 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 20 februari 2014

Reactie van het bedrijf:

Gevraagd of het probleem sinds de invoering van de nieuwe dienstregeling op 15 december nog steeds voorkomt

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 10 november 2013

Een reiziger ervaart herhaaldelijk problemen met het stoppen van de trein op station Middelburg, waarbij de trein vaak halverwege het perron stopt, terwijl de meeste passagiers zich aan het begin hebben opgesteld. Dit leidt tot verwarring en ongemak, vooral omdat er geen communicatie is over de reden van deze situatie. De reiziger zoekt naar duidelijkheid over het probleem.

Mijn Klacht:

Iedere zondagavond neem ik de trein vanaf station Middelburg. De afgelopen paar keer, stopte de trein al halverwege het perron. Dit terwijl het grootste gedeelte van de passagiers zich aan het begin van het perron hebben opgesteld, inclusief ikzelf. Na een volksverhuizing van alle passagiers richting de trein, begon de trein weer te rijden rijden richting het begin van het perron en opende vervolgens zijn deuren. Vandaag weer dezelfde situatie, alleen bleef ik ditmaal aan het begin van het perron staan. Tot mijn grote ergernis bleef de trein ditmaal staan en opende zijn deuren halverwege het perron. Uiteraard is er geen communicatie naar de reizigers toe ove het waarom van deze situatie. Ik hoop op duidelijkheid.