Klacht NS! Stopbussen -

Mijn Klacht:

Mij vriendin stond te wachten op een bushalte in den bosch waar ze zag dat de bus op een andere halte stond. Daar rende ze dus naartoe maar toen reed de bus weg. Daarna stond ze dus (dacht ze) op de goede halte te wachten. Maar daar ziet ze de bus weer naar een andere halte rijden. We dachten beide dat ze 11:19 in ravenstein zou zijn maar nee nu is het ondertussen al 12:15! Kan het nou echt nooit goed geregelt worden?!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de bussen en treinen wel is goed geregelt worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 29 februari 2016 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Ruys,

Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 14 februari 2016 via Klacht.nl hebben ontvangen. Allereerst mijn excuses voor de late beantwoording van uw email.

Hoewel ik het vervelend vind dat uw vriendin de bus in Den Bosch heeft gemist kan ik u met deze klacht niet verder helpen. Ik wil u dan ook verwijzen naar de plaatselijke bus vervoerder.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
NS Klantenservice

Klacht: Stopbussen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer