Klacht NS! Station dicht -

Mijn Klacht:

Op zaterdagnacht 25 oktober ben ik met drie vriendinnen naar een feest dreamersland geweest in Eindhoven.
We wilden terug de trein nemen van 3:27 uur die zou rijden naar Utrecht.
Eenmaal bij het station aangekomen was het station dicht.. Terwijl er gewoon nog treinen reden.
Om thuis te komen hebben we nu 170 euro betaald voor een taxi om thuis te komen.
We snappen niet dat het station dicht kan zijn als er nog treinen rijden zo kun je niet bij de treinen komen.

Gewenste Oplossing:

Graag een vergoeding voor de door ons gemaakte kosten om thuis te komen omdat we niet bij onze trein konden komen omdat het station dicht was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 10 december 2014 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mevrouw vriendelijk verzocht NS rechtstreeks te benaderen. Een melding via een derde partij leidt in dit geval slechts tot een langere afhandeltijd van de klacht. Na ontvangst van haar brief hopen wij deze binnen twee weken te hebben beantwoord.

Klacht: Station dicht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer