Klacht over NS: Smerige toiletten in de trein

Mijn Klacht:

Vandaag, zaterdag 03-05-2014; hebben mijn vrouw en ik de trein genomen naar Nijmegen. In Zwolle opgestapt in de Intercity naar Roosendaal; vertrektijd: 09.19 uur. Bij het toiletbezoek, bleek dat het toilet niet schoongemaakt was.
Op de terugreis met de Intercity, komende uit Roosendaal met de aankomsttijd in Zwolle om: 16.17 uur, was het met treinstel 6644 nog erger gesteld. Vreselijk smerig en stinkend toilet. Je stond letterlijk met de schoenen in de urine. Dit is ver en dan ook ver beneden de maat en de NS moet zich diep schamen om hun reizigers zo te laten reizen.

Gewenste Oplossing:

Redelijke reductie op de betaalde treinkaartjes!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 05 mei 2014 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Sinds 21 april wordt er landelijk actie gevoerd in de schoonmaak sector. Ook de door NS ingehuurde schoonmaakbedrijven en daarmee de treinschoonmaak worden hier helaas door geraakt. NS betreurt deze gang van zaken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Leen de Geus

Heeft op 10 mei 2014 om 14:45 geantwoord

De klacht is direct serieus in behandeling genomen en naar tevredenheid opgelost.

Klacht: Smerige toiletten in de trein

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met NS

Andere klachten over NS

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer