Klacht over NS: Slecht geanticipeerd op geplan…

Klacht: Slecht geanticipeerd op geplande werkzaamheden !

Mansvelp op 20 april 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 22 april 2013

Reactie van het bedrijf:

opvraag origineel vervoerbewijs en rekeningnummer

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 20 april 2013

Op 20 april waren er geplande werkzaamheden tussen Driebergen-Zeist en Arnhem, waardoor reizigers via Den Bosch moesten reizen. Klager ervaart echter dat er onvoldoende materieel is ingezet op het traject Den Bosch-Nijmegen, wat resulteerde in een overvolle sprinter en extra reistijd. Dit wordt als onvriendelijk en onprofessioneel ervaren.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 20 april waren er geplande werkzaamheden tussen drieberge n Zeist en Arnhem. Ik kreeg het advies om via den Bosch te reizen. Prima suggestie maar dan graag wel voldoende materieel inzetten op het traject den Bosch Nijmegen. Nu in propvolle sprinter nadat de ic opeens niet meer reed???? ( op heenweg op vrijdag viel er ook zonder reden al een ic van Nijmegen naar den helder uit!!!!) niet alleen onnodig veel extra reistijd maar ook niet kunnen zitten. Weinig klantvriendelijk NS
(Sprinter van14.19 den Bosch nijmegen)