Mijn Klacht:
Mh is géén klacht, maar weet niet waar ik dit anders kwijt kan !
Op station zaandam kogerveld is de wachtruimte gebruikt als urinoir en vuilnisbelt. Graag uw schoonmaakploeg hierheen. Hartelijk dank !
Gewenste Oplossing:
Zie boven
Klacht: schoonmaak station wachtruimte
kuifjesluis op 27 mei 2015 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 juni 2015
Reactie van het bedrijf:
op 10/06/2015 per e-mail antwoord gegeven
Een reiziger meldt dat de wachtruimte op station Zaandam Kogerveld in slechte staat verkeert, met een onaangename geur en rommel. De persoon vraagt de schoonmaakploeg om actie te ondernemen om de situatie te verbeteren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 10 juni 2015 om 10:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
op 10/06/2015 per e-mail
antwoord gegeven
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
