Mijn Klacht:
ik vind het belachelijk dat je geen gebruik kan maken van voordeel samen reizen als je een papier kaartje koopt bij de automaat. Gisteren wilde ik daar gebruik van maken maar dat was dus niet mogelijk met een papierkaartje. Dus eigenlijk ben je verplicht om een Ov kaart te kopen als je gebruik wilt maken van 40% korting. Ik vind dit niet kunnen. Hoe zit het met toeristen die willen meereizen? Met mensen die geen Ov kaart hebben omdat ze niet vaak gebruik maken van openbaar vervoer. Geef ook die mensen het recht gebruik te maken van waar ze recht op hebben.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de mogelijkheid terug komt om ook met een papieren kaartje gebruik te kunnen maken van de samenreiskorting. Dat er een toeslag van €1 bij komt voor het kaartje is voldoende.
Ook wil ik mij gemiste vergoeding terug krijgen van NS. Ik reisde gisteren samen van Amsterdam naar Den haag. Ik had de mogelijkheid van samenreiskorting maar was niet mogelijk met een papieren kaartje. Belachelijk!!
(10)
